常见问题
关于证考帮，你可能想先弄清楚这些。
证考帮是什么？
证考帮是一款职业技能考试 AI 备考助手，提供题库练习、模拟考试、AI 智能诊断与学习报告。你可以在微信小程序里按职业和等级刷题，并通过 AI 分析找出薄弱知识点。
证考帮与考试机构是什么关系？
证考帮是独立的备考工具，与考试组织机构、证书颁发机构没有隶属关系。我们只提供题库与练习工具，不组织考试、不参与成绩评定，也不代收任何考试费用。
需要付费吗？
每个科目都可以免费试刷 20 题，不用注册、不用付费。体验之后如果觉得有帮助，可在小程序内按需订阅，具体价格在小程序内明示。
怎么开始使用？
用微信扫码或搜索「证考帮」打开小程序，选择你要考的职业和等级，即可开始免费试刷 20 题。
目前支持哪些职业？
养老护理员（初级、中级、高级）题库已上线。保健按摩师、长期照护师、老年人能力评估师、健康管理师等科目的题库正在陆续准备中，上线后会在「职业科目」页同步更新。
题库里的题目和真实考试题目一样吗？
不一样。题库用于帮助你熟悉考点、检验掌握程度，题目以题库内容为准，不承诺与真实考试题目一致。考试结果以官方认定为准。
考试时间和报考安排在哪里查？
职业技能等级认定由各地经备案的评价机构分批次组织，时间各地不同。你可以在本站「考试时间」页查看各职业的考试形式、认定安排方式与官方信息渠道。
AI 智能诊断是怎么工作的？
系统根据你的答题记录与错题分布，按知识点归类分析，找出你反复出错的知识点，并给出优先复习的方向。诊断结果反映的是题库范围内的掌握情况，可作为复习参考。
在证考帮刷题能保证考试通过吗？
不能保证。证考帮提供的是备考题库与练习工具，帮助你把题做扎实、发现薄弱点。是否通过考试取决于你的实际掌握情况，最终以官方认定结果为准。
我的答题数据安全吗？
我们仅在提供备考功能所必需的范围内处理你的答题数据，用于生成诊断结果与学习报告。详见《隐私政策》。
可以让证考帮优先上线我需要的职业吗？
可以提需求。通过「联系我们」告诉我们你需要的职业，我们会按需求情况安排题库准备顺序。
遇到问题怎么联系你们？
可以通过邮箱 info@bctid.com 或电话/微信 15766561269 联系我们，也可以在小程序内的反馈入口提交问题。
